رحلة المستخدم
تم إنشاء أدلة التشخيص هذه بواسطة مجموعة عمل التشخيص بهدف تقديم إرشادات عند تشخيص مشكلة في تطبيق المستخدم.
ينظم مشروع الوثائق بناءً على رحلة المستخدم. هذه الرحلات هي مجموعة متماسكة من الإجراءات خطوة بخطوة يمكن للمستخدم اتباعها لتحديد أصل مشاكله.